Desde que começou a pandemia tenho feito trabalhos como freelancer tanto em UX Research quanto em Design Gráfico. Sempre fiz alguns trabalhos por fora e, nos últimos meses, decidi profissionalizar essa prática e explorar outras perspectivas na minha profissão.
De lá até aqui, aprendi a vender melhor meu trabalho e, principalmente, a me organizar em tempo e esforço para fazer projetos além daqueles do meu trabalho fixo. Uma das habilidades que fizeram diferença foi saber escrever um orçamento de projeto para vender meu trabalho com confiança.
Da minha experiência, aprendi que as pessoas que procuram um trabalho de UX Research…
No design de produtos digitais, a prática de workshops de facilitação é importante para fazer com o que processo de criação seja mais inclusivo, multidisciplinar e é uma prática muito importante em atividades em que são necessárias ideações e consensos. Aqui na Centauro, durante esse período de trabalho remoto, estamos desenvolvendo continuamente a habilidade de colaborar remotamente para resolver problemas entre muitas pessoas.
Nesses workshops, nós precisamos criar um ambiente de confiança criativa, em que as pessoas não precisam se preocupar em ter e executar ideias perfeitamente. Abrimos a possibilidade de explorar novos cenários, termos novas ideias e compartilhá-las com…
Antes de mais nada, é preciso dizer que aqui na Centauro, UX Research é uma disciplina de DesignOps, que é uma estrutura de suporte ao time de product designers, que constroem nossos produtos digitais. Além de UX Research, DesignOps comporta nosso Design System, Writing e Customer Experience. Apesar de serem disciplinas bastante diferentes, precisamos trabalhar alinhados sob os mesmos objetivos.
Da nossa experiência, o processo de definição de OKRs passa por 4 momentos: Criação de objetivos, Definição de key results, Diagnóstico da operação e Acompanhamento. Vamos passar por cada um a seguir.
A Centauro é a maior varejista de esportes da América Latina e não vamos parar por aí. Queremos ser a maior plataforma de conexão entre comunidades esportivas a produtos, serviços e experiências. Entendemos que a tecnologia tem um papel fundamental na construção dessa plataforma e por isso construímos muitos produtos digitais ao mesmo tempo, que vão desde o nosso site até as experiências digitais que oferecemos aos nossos clientes em lojas.
Também entendemos que a tecnologia só faz sentido quando oferece uma experiência às pessoas de modo a resolver um problema real. Por isso, precisamos garantir a escalabilidade do design…
Resolvi escrever sobre as semelhanças e diferenças que percebi entre trabalhar com pesquisa acadêmica e com pesquisa de experiência de usuário alguns anos depois de concluir meu mestrado em engenharia. Apesar de já trabalhar como designer de produtos digitais na época do mestrado, esses anos que se passaram me ajudaram a criar alguma perspectiva sobre os dois trabalhos, que estou trazendo neste texto.
No processo de escrita, conversei com a Natalia Fragalle, arquiteta e pesquisadora de UX, que foi pesquisadora na USP de São Carlos, na mesma época que eu.
Na minha visão, as principais diferenças entre o trabalho de…
Há 2 meses, percebi que haviam poucos canais para discutir UX Research no Brasil. Então resolvi criar um grupo no Whatsapp. De lá até aqui já são centenas de pessoas discutindo pesquisa em UX todos os dias.
Como exercício de criatividade, resolvi criar uma identidade visual pro grupo, tentando mostrar o trabalho de um(a) UX Researcher em uma imagem.
Resumo: Me debrucei nos últimos dias sobre o desafio de propor uma nova experiência para fazer compras em um shopping center dadas as mudanças que estamos assistindo nos últimos anos em relação a como estamos fazendo varejo. A solução envolve uma aplicação móvel também a fim de dar visibilidade aos produtos e serviços do shopping reorganizados por contextos. Dei foco à construção da aplicação móvel mostrando alguns métodos de design à construção da interface de usuário.
Os shopping, historicamente, tem sido o coração do varejo no mundo moderno. O conceito de shopping center nasceu nos Estados Unidos após a II…
Resumo: Para discutir as habilidades exigidas para uma vaga de UX Researcher no Brasil, analisei 16 job descriptions de vagas abertas divulgadas pelo LinkedIn e pelo Google. Apesar de não ter abordado a confiabilidade da amostra, categorizei as descrições entre informações de Atividades, Requisitos e Diferenciais das vagas. Os resultados apontam como principais habilidades as Soft skills, Experiência prévia com pesquisa, Conhecimento de metodologias de pesquisa e a Colaboração com outras áreas da empresa.
A Interaction Design Foundation define UX Research como a investigação sistemática de usuários e de requisitos de usuários a fim e dar contexto ao processo de…
A Carteira Nacional de Habilitação é um documento emitido pelo DETRAN estadual para pessoas aptas a conduzir veículos. Para ser consideradas aptas, as pessoas que solicitam precisam passar por uma série de aulas e de exames, técnicos e físicos. Além disso, precisam passar por uma prova teórica e uma prova prática. Mais recentemente, em alguns estados, foi adicionada mais uma fase ao processo: o uso de simulador virtual de rodagem.
Hoje, o processo de renovação da CNH é feito a cada 5 anos e pode consistir de 4 a 6 etapas, dependendo do usuário e do estado do país. O…
O CAASO (Centro Acadêmico Armando de Salles Oliveira) é o centro acadêmico dos alunos da USP São Carlos, terceiro maior centro acadêmico da América Latina. Aqui, existe uma comunidade de mais de 5000 alunos, mais professores e funcionários, que convivem diariamente no mesmo espaço. Além disso, o CAASO também tem um papel importante como centro cultural de São Carlos, abrigando campanhas e eventos, que atraem pessoas de toda a cidade.
Ao mesmo tempo, o CAASO vem passando, nos últimos anos, uma série de baixas, que fragilizaram o centro acadêmico nas suas missões: interdição do prédio, baixa adesão dos alunos, problemas…