Construindo um orçamento para trabalhos freelancer em UX Research

Nos últimos meses, tenho dedicado uma parte do meu tempo para fazer trabalhos de pesquisa de experiência do usuário como freelancer. Nesse texto, compartilho a lógica da planilha que uso para orçar esses trabalhos e apresentar para potenciais clientes. Também compartilho como algumas automações podem ajudar a economizar o tempo de quem faz freela.

Desde que começou a pandemia tenho feito trabalhos como freelancer tanto em UX Research quanto em Design Gráfico. Sempre fiz alguns trabalhos por fora e, nos últimos meses, decidi profissionalizar essa prática e explorar outras perspectivas na minha profissão.

  1. Mecanismos de negociação de preço e prazo.

1. Lista de atividades

O trabalho de pesquisa de experiência tem uma certa organicidade. Pode acontecer de, durante um trabalho de pesquisa, nos depararmos com a necessidade de se aprofundar em algum assunto. Mas essa característica não pode nos impedir de escrever um bom plano. No meu caso, esse plano vem como uma lista de atividades de pesquisa em sequência: workshops com clientes, recrutamento, entrevistas etc.

Matriz de serviços

Nessa tabela, listei uma série de atividades para um processo de pesquisa qualitativa fictício e, para cada atividade, atribuí um nível de esforço e um número multiplicador, que se relaciona a processos feitos em quantidade (por exemplo, número de entrevistas).

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Lembrando que todas as atividades e valores dessa tabela são fictícios e apenas ilustrativos.
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Lembrando que todos os valores e descrições dessa tabela são fictícios e apenas ilustrativos e, no caso do nível de esforço, sempre será uma estimativa.

Matriz de ferramentas

Nessa tabela, repliquei a lista de atividades da matriz de serviço e atribuí a cada uma a ferramenta que eu utilizo para cada atividade. Você pode escolher juntar essa matriz com a matriz de serviço, mas eu gosto de mantê-las separadas.

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Lembrando que as ferramentas mostradas nessa tabela são apenas ilustrativas.

Matriz de incentivos

Nesse exemplo, adicionei dois tipos fictícios de incentivo, imaginando que houvesse essa necessidade. Nessa tabela, listei apenas as atividades que, na minha prática, requerem algum tipo de incentivo.

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Lembrando que todos os valores dessa tabela são fictícios e apenas ilustrativos.

2. Mecanismos de negociação

Na comunidade freelancer, existe uma conversa ampla sobre se é melhor orçar um trabalho por hora ou por projeto. Na minha prática, prefiro orçar baseado na hora de trabalho porque entendo que é uma maneira de dar visibilidade a estrutura de trabalho e de deixar claras algumas poucas variáveis que impactam no preço final e que podemos ajustar a fim de chegar a um consenso com a pessoa cliente.

  • Tempo de projeto.

Valor da hora

Nesse exemplo, usei R$40,00 como valor de hora de trabalho, um valor fictício. Não vou entrar na questão de boas práticas para se estimar seu valor de hora de trabalho; isso pode ficar para um próximo texto. Nessa tabela, você pode também atribuir uma porcentagem de desconto, se fizer sentido para o seu negócio.

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Lembrando que todos os valores dessa tabela são fictícios e apenas ilustrativos.

Tempo de projeto

Nesse exemplo, imaginei que dedicaria 3 horas dos meus dias a esse trabalho, o que levou a estimativa de 16 dias corridos de trabalho. Esse número é um mecanismo de negociação porque você pode aumentar seu tempo de trabalho por dia controlando pelo custo da sua hora de trabalho até chegar a um número confortável para as partes.

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Lembrando que todos os valores dessa tabela são fictícios e apenas ilustrativos.

Automatizando seu processo de orçamento

A organização de um bom orçamento pode ser fundamental para a escolha daquela pessoa cliente de trabalhar ou não conosco. Uma planilha de orçamento bem estruturada e descrita é um bom artefato se, assim como eu, você procura elevar a sua prática como freelancer.

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Lembrando que todos os valores dessa tabela são fictícios e apenas ilustrativos.

UX Researcher, Mechatronics Engineer, MSc. Passionate about graphic design, acoustics and everything in between. linkedin.com/in/luizarthurnascimento

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